2022年06月19日 3672人 瀏覽
不難理解的是,一家公司產(chǎn)品的質(zhì)量與其規(guī)?;蛘邔?shí)力是有一定關(guān)系的。然而,我卻發(fā)現(xiàn),一家公司所撰寫的宣傳文案在市場上的效果與這家公司實(shí)力有多大是沒有任何關(guān)系的。
無論你投入多少營銷預(yù)算,數(shù)千或者數(shù)百萬元,最終結(jié)果都有可能是石沉大海、徒勞無功。因?yàn)?,如果你沒有受過專業(yè)的培訓(xùn),你是無法看到宣傳冊制作中所存在的最普遍的營銷錯誤。
然而,一旦你知道了其中的問題,便可以對宣傳冊做出改變,從而使效果增加100%,甚至更高。
潛在客戶不會再將你的宣傳冊制作丟進(jìn)垃圾桶,而是會閱讀它、與你聯(lián)系,進(jìn)而轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲目蛻??;蛘撸麄儠涯愕倪@份宣傳冊保留起來,直到自己需要你的特定服務(wù)時(shí),再與你聯(lián)系。如果他們覺得你的宣傳冊水平一流的話,還有可能將其推薦給自己的同事、朋友和親人!
利用下面提供的內(nèi)容作為指導(dǎo),你就可以擯棄那些你認(rèn)為不好的宣傳冊,重新撰寫一份。
錯誤1:在宣傳冊的封面或者標(biāo)題的位置撰寫公司名稱——這純屬一種資源浪費(fèi)。
雖然幾乎每個(gè)公司都會將自己的名稱用大號字明顯地標(biāo)出來,但是,這種做法根本就無法吸引人們的注意。與其這樣白費(fèi)力氣,還不如想一句能夠完全吸引你的目標(biāo)受眾的話,用它來刺激他們繼續(xù)閱讀。
一位網(wǎng)絡(luò)營銷顧問是這樣寫宣傳冊標(biāo)題的,“被電腦搞糊涂了?”如果我是她的潛在客戶的話,看到這樣的標(biāo)題,我會在心里回答,“是的!”,并繼續(xù)閱讀宣傳冊里的內(nèi)容。
同樣的,我還看到過這樣一則標(biāo)題,“請?jiān)试S我處理您家里的垃圾!”這則標(biāo)題的配圖是一輛來自于一家垃圾清理公司的垃圾傾倒車。
還有,與其撰寫一則“XXX公司,一家成立于1985年的公司”這種以自我為中心的標(biāo)題,還不如寫“何必拿自己與客戶的友好關(guān)系冒險(xiǎn)呢?”
錯誤2:對宣傳冊的預(yù)期效果不明確。
很多公司撰寫一本宣傳冊只是因?yàn)樗麄冇X得自己應(yīng)該這樣做,而卻不先考慮他們投放宣傳冊的營銷環(huán)境。這樣一來,宣傳冊的效果就會大大降低。
你會在展覽會上分發(fā)自己的宣傳冊嗎?如果會的話,那么這本宣傳冊本身就應(yīng)該包括有價(jià)值的、非銷售性的信息,使得潛在客戶想要留檔保存。
你會把宣傳冊寄給潛在客戶嗎?如果會的話,那么你宣傳冊的最后一頁,最好附上一張可以撕下的優(yōu)惠券,或者要求顧客登錄你的網(wǎng)站訂購或者留下相關(guān)信息。
根據(jù)宣傳冊最終的目的不同,其中的內(nèi)容也需要隨之改變。
如果你是在向并不了解你的人銷售一種優(yōu)質(zhì)的服務(wù),你就要在宣傳冊中強(qiáng)調(diào)自己超過競爭對手們的優(yōu)勢;如果某些潛在客戶既不了解你,也沒有意識到他們自己需要你的服務(wù),那么,你就要花費(fèi)更多的篇章來向他們解釋,你的服務(wù)可以為他們帶來什么。
錯誤3:忽略了讀者最關(guān)心的問題“產(chǎn)品能為他們做什么?”
太多的宣傳冊都是一味地強(qiáng)調(diào)“我,我,我”或者“我們,我們,我們”,而并沒有與讀者建立什么聯(lián)系。
這樣的宣傳冊會令潛在客戶很難接受,他們在進(jìn)行瀏覽時(shí),隨時(shí)都有可能產(chǎn)生“跟我有什么關(guān)系”的反應(yīng),然后放棄閱讀。
為了避免潛在客戶產(chǎn)生這樣的反應(yīng),你的宣傳重點(diǎn)應(yīng)該轉(zhuǎn)變?yōu)椤百徺I者能夠從中得到什么好處”,而并非一味地闡述你的公司、你的產(chǎn)品或者服務(wù)的特點(diǎn)是什么。
舉例來說,假設(shè)你是一位擔(dān)保經(jīng)紀(jì)人,不是說你擔(dān)保的種類都有哪些,而是幫助人們買到他們夢寐以求的房子——一般情況下,這對他們更有誘惑力。
不要只是向客戶展示你的資格證書,而要向他們解釋,為何你的證書與眾不同,比如:“我有22年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn),以及廣泛的銀行人脈,即使你的問題很棘手,我也能幫你達(dá)成滿意的交易?!?
使用你的客戶能夠聽得懂的語言,向他們列舉你曾經(jīng)幫其他人賣過或者做過什么,千萬不要使用你自己的專業(yè)術(shù)語。
對于一些玩不轉(zhuǎn)電腦的人而言,“我們會耐心地教你學(xué)會使用軟件”比 “我們專門從事‘視窗’操作系統(tǒng)應(yīng)用,以及RDBS”更容易引起他們的直接回應(yīng)。
錯誤4:宣傳冊中試圖包括太多內(nèi)容。
如果你的業(yè)務(wù)范圍很廣,或者你服務(wù)于多個(gè)市場,那么,試圖在宣傳冊中覆蓋到所有事、所有人的做法,通常會降低宣傳冊的效果。要么你就創(chuàng)造一種通用的理念,對各種各樣的服務(wù)都適用,要么你就創(chuàng)造出多種營銷材料。
如果你是一名形象顧問,而你既可以幫助客戶打造出其最完美的形象,又可以幫助其他的形象顧問來發(fā)展業(yè)務(wù),那么,你最好將這兩種營銷劃分開。
錯誤5:宣傳冊的外觀形象粗制濫造。
相當(dāng)數(shù)量的人都是自己設(shè)計(jì)制作宣傳冊,導(dǎo)致它的文字行距大小不均、紙張沾上墨水或者印刷字體不正。事實(shí)上,無論是你自己來做,還是交給印刷廠,都應(yīng)該保證專業(yè)排版、折疊對齊、圖片清晰、色彩搭配合理。
錯誤6:語法和拼寫不規(guī)范。
如果你并不能100%地確定,什么時(shí)候應(yīng)該使用“它是”,什么時(shí)候應(yīng)該使用“它的”的話(這是我見過的宣傳冊中最普遍的錯誤),或者,如果你總是習(xí)慣于說“在他的和我之間”(不正確)這樣的話,那么,你就應(yīng)該請一位非常專業(yè)的人來幫你檢查宣傳文案。
錯誤7:排版錯誤、自相矛盾以及遺漏內(nèi)容。
錯誤8:忘記號召大家采取行動。
錯誤9:訂購表格使?jié)撛诳蛻舾械嚼Щ蟆?
無論你覺得自己撰寫的說明手冊是多么地清晰易懂,總會有人誤解你的意思,或者完全忽略掉那些白紙黑字、非常清楚的說明。
測試客戶是否真的會按照要求詳細(xì)填寫所需產(chǎn)品顏色或收獲日期的唯一方法,就是讓設(shè)計(jì)訂購表格之外的人去填寫它們。要通過多次調(diào)整各個(gè)條款在頁面上的位置,或者對比較重要的說明文字加黑加粗,從而來避免人們可能產(chǎn)生的種種疑惑。
記住,不能自己盲目假設(shè)——要找人測試一下!
錯誤10:忽視宣傳冊的多種形式——選擇多種形式的宣傳冊,會很方便潛在客戶閱讀,甚至費(fèi)用更加低廉。
一份傳統(tǒng)的折疊頁宣傳小冊子也許并非是展現(xiàn)你自己的最佳形式。對于使用高科技產(chǎn)品的潛在客戶而言,能夠在自己的電腦上看到你的宣傳內(nèi)容,可能會更加吸引他們。對于高價(jià)格的服務(wù),可以錄制一張介紹你們公司的CD,讓客戶們邊聽邊了解你們。
在美國有一家公司通過一套視頻售出了很多的藝術(shù)品:他們這套視頻售價(jià)15美元,在視頻里講述了關(guān)于藝術(shù)品的一些知識,當(dāng)客戶看到這些內(nèi)容后就會對他們的藝術(shù)品產(chǎn)生興趣,而直接訂購。同時(shí),他們訂購藝術(shù)品可以退還視頻套裝,得到全額退款。
不要盲目地以為,有了傳統(tǒng)的宣傳小冊子就有了一切,因?yàn)槠渌艘捕荚谶@樣做!
真誠的, 讓我們一起來總結(jié)下避免犯這10個(gè)錯誤的指導(dǎo)方案:
1. 在宣傳冊開頭或標(biāo)題的位置使用一種特別的敘述,引起潛在客戶的興趣。
2. 為不同的市場環(huán)境設(shè)計(jì)人們最可能接受的宣傳冊——比如,面對比較“冷淡”的潛在客戶或者已經(jīng)很了解你們的人,可以使用郵件或者親手發(fā)宣傳單等等。
3. 使用你的客戶都能夠看得懂的語言,來列出你的產(chǎn)品或者服務(wù)的優(yōu)點(diǎn)。
4. 如果可能的話,為每一種目標(biāo)市場設(shè)計(jì)一種完全不同的宣傳冊。
5. 一定要保證宣傳冊印刷得清楚、干凈、整齊、漂亮。
6. 在宣傳冊印刷之前,請人先檢查一遍,看沒有任何拼寫錯誤和語法問題。
7. 確保潛在客戶或客戶需要了解的每一個(gè)細(xì)節(jié)都已經(jīng)包括在內(nèi)。
8. 記得要號召人們采取具體的行動。
9. 邀請他人來填寫訂單表進(jìn)行測試,確保客戶能夠很容易地填寫。
10. 根據(jù)不同的情況,盡可能多嘗試不同類型的宣傳冊。